AGB

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, unserer digitalen Plattformen sowie der darüber angebotenen Dienstleistungen.

Sie gelten für alle Nutzer, die unsere Möbelprodukte ansehen, auswählen, bestellen oder weitere Funktionen unserer Plattform nutzen.

Bei Lindenworth steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis im Bereich Möbel und Wohnen zu ermöglichen.

Diese Bedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten beider Seiten klar festzulegen und Ihnen während des gesamten Kaufprozesses zuverlässige Informationen und Unterstützung bereitzustellen.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

Benutzerkonto

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Angaben zu machen.

Dazu gehören insbesondere:

Name;
Kontaktinformationen;
E-Mail-Adresse;
weitere erforderliche Angaben zur Abwicklung Ihrer Bestellungen.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen passende Dienstleistungen anzubieten.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und Ihr Passwort vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Alle Aktivitäten, die über Ihr persönliches Konto erfolgen, liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.

Sollten Sie ungewöhnliche Aktivitäten, verdächtige Anmeldungen oder nicht autorisierte Vorgänge feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir geeignete Schutzmaßnahmen einleiten können.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch eine unsachgemäße Weitergabe oder fahrlässige Sicherung Ihrer Zugangsdaten entstehen.

Nutzung und Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, den stabilen und sicheren Betrieb unserer Website jederzeit sicherzustellen.

Dennoch können aufgrund technischer Wartungen, Systemfehlern, höherer Gewalt oder anderer nicht vorhersehbarer Ereignisse vorübergehende Einschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

Wir werden entsprechende Probleme schnellstmöglich beheben. Eine Haftung für Schäden aufgrund solcher vorübergehenden Einschränkungen besteht nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir legen großen Wert darauf, Produktinformationen möglichst genau und vollständig bereitzustellen.

Dies umfasst unter anderem:

Produktbeschreibungen;
Bilder;
Materialien;
Abmessungen;
weitere verfügbare technische Angaben.

Trotz sorgfältiger Kontrolle können in Einzelfällen geringfügige Fehler oder Abweichungen auftreten.

Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Verfügbarkeit der Produkte

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Nachfrage und Lagerbestand kurzfristig ändern.

Falls ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht mehr verfügbar sein sollte, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten eine geeignete Lösung an, beispielsweise eine alternative Auswahl oder eine vollständige Rückerstattung.

Preise

Die auf unserer Website angegebenen Preise können sich aufgrund von Marktbedingungen, Kostenänderungen oder Sonderaktionen ändern.

Für bereits bestätigte Bestellungen gilt grundsätzlich der zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis.

Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung vor dem Versand zu korrigieren. In diesem Fall informieren wir den Kunden und suchen gemeinsam nach einer angemessenen Lösung.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wichtigsten Bestelldaten.

Eine Bestellung gilt erst nach unserer Bestätigung und Annahme als verbindlich.

Zahlungsabwicklung

Wir stellen sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, um eine zuverlässige Verarbeitung Ihrer Zahlung zu gewährleisten.

Sollten während des Zahlungsvorgangs Schwierigkeiten auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.

5. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung des Kaufs.

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Lieferdauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 6–10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Faktoren wie Wetterbedingungen, Transportabläufen, Feiertagen oder anderen externen Umständen abweichen.

Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 76,99 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Bei Bestellungen unter 76,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,99 €.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle anfallenden Kosten und Gebühren sind bereits in den angegebenen Produktpreisen berücksichtigt.

Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Stornierung bei unserem Kundenservice beantragen.

Bitte senden Sie hierzu eine Anfrage per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Stornierung.

Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode durchgeführt.

Stornierung nach Versand

Nach Beginn des Versandprozesses ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich.

In diesem Fall bestehen folgende Möglichkeiten:

Annahmeverweigerung

Sie können die Annahme der Lieferung beim Versanddienstleister verweigern.

Nach Eingang der zurückgesendeten Ware bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Rückgabe nach Erhalt

Nach erfolgreicher Zustellung können Sie gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie eine Rückgabe beantragen.

Nach Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Voraussetzungen

Eine Rückgabe oder ein Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen beantragt werden.

Das Produkt muss:

unbenutzt sein;
sich im ursprünglichen Zustand befinden;
möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden;
mit vorhandenen Etiketten und Kaufnachweisen versehen sein.

Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und teilen Sie uns folgende Informationen mit:

Bestellnummer;
betroffenes Produkt;
Grund der Rückgabe oder des Umtauschs.

Unser Team informiert Sie anschließend über die weiteren Schritte.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Die Auszahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei genehmigten Umtauschanfragen wird ein Ersatzprodukt nach Bestätigung schnellstmöglich bereitgestellt.

8. Datenschutz und Sicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen.

Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Zugriffskontrollen und weiterer Schutzmaßnahmen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Durchführung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Bei auftretenden Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine faire und einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation.

Sollte keine Einigung erzielt werden, erfolgt die weitere Klärung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften vor den zuständigen Stellen.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Änderung akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne, die durch die Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Website oder Dienstleistungen entstehen.

Die Nutzung unserer Plattform erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und auf Verantwortung des Nutzers.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und Layouts, unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer geltender Schutzrechte.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen, unseren Dienstleistungen oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Telefon: +1 (713) 594-8273

E-Mail: team@lindenworth.com

Adresse:

16206 Canario Dr
Houston, TX 77083
United States