Stornierungsrichtlinie
Bei Lindenworth verstehen wir, dass Kunden in bestimmten Situationen eine Bestellung stornieren möchten. Diese Stornierungsrichtlinie erläutert die Bedingungen für eine Stornierung, den Ablauf der Rückerstattung sowie wichtige Hinweise, die Sie bei einer Stornierungsanfrage beachten sollten.
1. Stornierung von Bestellungen, die noch nicht bearbeitet oder versendet wurden
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht versendet wurde, können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren und eine Stornierungsanfrage einreichen.
Wenn die Bestellung die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllt, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig und ohne zusätzliche Gebühren zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass eine schnelle Kontaktaufnahme wichtig ist, da Bestellungen nach Beginn des Versandprozesses möglicherweise nicht mehr storniert werden können.
2. Stornierung von bereits versendeten Bestellungen
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Lieferung können Sie jedoch gemäß unserer Rückgabebedingungen einen Rückgabeprozess einleiten. Bitte befolgen Sie hierfür die Rückgabeanweisungen, die Ihrer Bestellung oder Ihrem Paket beiliegen, oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Unterstützung bei der Rückgabe zu erhalten.
3. Rückerstattungsprozess
Bearbeitungszeit
Nachdem wir bestätigt haben, dass Ihre Bestellung die Bedingungen für eine Stornierung erfüllt, wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Rückzahlungsmethode
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Je nach Zahlungsanbieter oder Bank kann es zusätzliche Zeit dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.
4. Kontakt und Unterstützung
Wenn Sie Fragen zu einer Bestellungsstornierung haben oder Unterstützung bei Ihrer Anfrage benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Telefon: +1 (713) 594-8273
E-Mail: team@lindenworth.com
Adresse: 16206 Canario Dr,Houston,TX 77083,United States